01-15 新浪家居
今年1月，「2023消费者信赖十大家居品牌」、金致奖隆重揭晓，本次评选活动由中居文化、新浪家居主办；全国工商联家具装饰业商会、中国建筑材料流通协会共同指导；家页智库、家居质量研究院提供研究支持。截止目前，评选活动已全部结束，活动全程覆盖中国超100多座大中城市，参与企业超千家。
源氏木语凭借优秀的产品品质与真诚的服务意识，荣获「2023消费者信赖十大家居品牌」、并斩获得金致奖「2023绿色标杆品牌」、「2023匠心智造品牌」、「2023年质量标杆品牌」三项大奖。
源氏木语自2010年创立以来，始终致力于为中国消费者提供有温度、舒适健康、可持续的生活方式，作为一家集家具及家居用品的设计、生产、销售为一体的企业，源氏木语以纯实木家具为主打产品，凭借其出色的品质和独特的设计风格，赢得了消费者的广泛认可和信赖，成为消费者心目中的国民品牌。
质量打造口碑，构筑品质生活
产品质量是品牌口碑的重要衡量标准，更是品牌长青发展的基石。家居质量和消费者的生活密切相关，严把家居产品质量关至关重要。
源氏木语始终坚持以消费者需求为导向，通过市场调研了解消费者在生活方式和实际场景中的真实需要，坚持以人为本的产品设计，打造出融入生活，持久陪伴的家具产品。他们对每一款产品都追求精湛工艺和卓越品质。自创立至今，源氏木语始终将产品质量视为企业的生命线，内部拥有一套严格的质量管理流程，严格把控实木家具生产的每一道工序，从产品设计、原材料选择、工艺加工，到出货检验、售后服务，不放过每道环节的任何细节，做到原材质检、工序质检、成品质检、仓库抽检、定期送检，并且采用数字化智能物联网检测技术，把控产品质量，让每一个产品都是能够满足消费者预期的高品质产品。
在家具行业，一件产品是否环保、安全、耐用，材质和工艺尤为重要。源氏木语始终坚持100%纯实木，选择安全、环保、有生命力的高等级硬木，不使用任何形式的人造板、贴皮板，拒绝以次充好。在工艺上，运用“大板直拼”、“榫卯工艺”、“超四次打磨喷涂”等精制工艺，用精良技术承载传统技艺。
真诚服务，提升品牌忠诚度
源氏木语将“客户第一”作为企业价值观，始终坚持以消费者为中心，让消费者满意。不仅在产品端严控品质，同时致力于打造更优质的购物体验和一站式的服务保障，让消费者看到源氏木语的诚意与用心。
他们积极拓展市场渠道。提升服务水平，给消费者提供更好的购物体验。首先， 实行线上电商+线下新零售的多元化渠道策略，且确保线上线下是同质同价。除了天猫、京东、抖音、唯品会、拼多多、小红书、快手、等线上主流购买渠道，他们也在不断拓展线下门店，覆盖绝大多数城市，今年1月全国门店已突破700+，不仅在传统的家居商场开设了门店，还入驻了万达、龙湖、吾悦等品牌购物中心，让消费者可以更加便利的购买产品，打造场景化消费体验，真正做到让产品“触手可及”。
其次，他们也在不断优化交付体验，布局了全国送装网络，搭建全国范围内的大件家具送装网络，为用户提供包含线上预约、送货入户、到家安装、售后保障等一站式服务。送装服务覆盖超过2000个主城区，解决了消费者在运输和安装方面的“最后100米”的问题。他们始终坚持客户至上的企业文化，从5年质保升级至8年以及90天的退换货政策，180天的免费仓储和终身服务。这些产品服务标准充分展现了源氏木语对品质的自信和对消费者承诺的坚守。
始终坚守品质之道的源氏木语，凭借其卓越的产品实力与细致的服务，已然成为众多家庭在选购实木家具时的优选品牌。源氏木语的这次获奖，不仅体现了业内专家和行业媒体的认可，更是广大消费者对其品牌的信赖。
在通向未来的赛道上，源氏木语正发力奔跑，从品牌、服务、产品等各个维度直连消费者，持续为消费者提供优质的产品、便捷的渠道和贴心的服务，让美好生活触手可及，人人可享。
